นโยบายความเป็นส่วนตัว EP789

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย EP789 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เพื่ออธิบายให้ท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม ep789.lat ทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้หลักการความโปร่งใสและความรับผิดชอบ

EP789 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่ผู้ใช้งานทุกคนพึงได้รับ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการต่างๆ โดยคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตั้งแต่ต้น (Privacy by Design) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมในทุกขั้นตอน

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ EP789 การที่ท่านเข้าใช้บริการถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

EP789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ โดยมีรายละเอียดดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล
• การสื่อสารกับเรา: ข้อความที่ท่านส่งผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน กิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (ไม่ใช่พิกัด GPS)
• ข้อมูลเซสชัน: เวลาเข้าสู่ระบบ ระยะเวลาการใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลการตรวจสอบธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney
• ข้อมูลการตรวจสอบรายชื่อต้องห้ามจากระบบป้องกันการฟอกเงิน (AML)

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

EP789 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: ดำเนินการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และจัดการประสบการณ์การเล่นของท่าน
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน และป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): ตรวจสอบธุรกรรมตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือตามความเหมาะสม
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ EP789 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อดำเนินการตามข้อตกลงการใช้บริการระหว่าง EP789 กับท่าน
• ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้าน AML/CFT และการคุ้มครองผู้บริโภค

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

EP789 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการทุจริตและ AML
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ผ่านการรับรอง

ผู้ให้บริการทุกรายที่ EP789 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

EP789 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งหรือมีข้อผูกพันตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

EP789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้งาน

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และความพึงพอใจในการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตรายหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ยอดนิยม เช่น Chrome, Firefox, Safari หรือ Edge

7ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

EP789 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ EP789 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูล at-rest: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัย (MFA): ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้นสำหรับการดำเนินการสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโ หว่างโดยทีมงานด้านความปลอดภัย
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน EP789 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

8ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

EP789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา EP789 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยไม่สามารถนำกลับมาเชื่อมโยงกับท่านได้อีก

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ EP789 ถือครอง

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ EP789 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10การคุ้มครองผู้เยาว์

EP789 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ บริการของเราออกแบบมาสำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานทุกคนก่อนที่จะได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเต็มรูปแบบ หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของท่านอาจได้สร้างบัญชีกับ EP789 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีดังกล่าว

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

EP789 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ ไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีผล
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะระบุวันที่อัปเดตไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ EP789 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ท่านทราบว่า EP789 ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

12การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ EP789 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ผ่านหน้าเว็บไซต์
• LINE Official: @ep789support

EP789 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบเป็นระยะ